[打印] [關(guān)閉] 發(fā)布時(shí)間：[2010-01-11 00:00]

        前天晚7時(shí)許，深圳某廠的負(fù)責(zé)人打電話給我們空壓機(jī)售后部門，他們廠的空壓機(jī)出現(xiàn)故障，剛好有一個(gè)大客戶需要趕一批貨，需急修。

        接到電話后，我司與最近的空壓機(jī)售后維修點(diǎn)取得聯(lián)系，派出人員去該廠對(duì)空壓機(jī)進(jìn)行維修。維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，先與該廠的技師了解了情況，機(jī)器一連幾天二十四小時(shí)開機(jī)，因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)大客戶急需要一批貨，答應(yīng)客戶交貨時(shí)間比較倉促，沒日沒夜的趕工。機(jī)器發(fā)出警報(bào)聲后，自動(dòng)關(guān)機(jī)了，再啟動(dòng)就開不了了。

        我們的維修人員又趕到空壓機(jī)的放置廠地，發(fā)現(xiàn)放置地點(diǎn)不通風(fēng)，也不注意清潔，維修人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，發(fā)現(xiàn)是溫度過高所致。另外機(jī)器是機(jī)器了，根本不具備二十四小時(shí)連續(xù)開機(jī)的能力?，F(xiàn)在出現(xiàn)故障，只有對(duì)機(jī)器進(jìn)行一次徹底的維修保養(yǎng)，才能使其正常工作。維修人員對(duì)負(fù)責(zé)人說，空壓機(jī)出現(xiàn)故障是隨時(shí)可能的，像你們廠這種生產(chǎn)情況，應(yīng)該多買一臺(tái)，以備不時(shí)之需。此時(shí)該廠負(fù)責(zé)人員已心急如焚了，在維修的過程中一直在陪護(hù)著。

        次日凌晨二點(diǎn)才對(duì)空壓機(jī)做好徹底的維修保養(yǎng)工作，修后，工廠立馬開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品。維修人員與該廠負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次談話，簡(jiǎn)單的講述了空壓機(jī)日常保養(yǎng)，另外要注意放置廠地，最好購置備機(jī)。

        昨天晚上，維修人員接到該廠負(fù)責(zé)人的電話，沒有趕到那批貨，丟掉了誠信，也丟掉了那個(gè)大客戶，負(fù)責(zé)人請(qǐng)求我們幫他們廠技師進(jìn)行培訓(xùn)，另外還需購置一臺(tái)空壓機(jī)。很多用戶總是嘗到惡果了，才會(huì)注意空壓機(jī)的各種問題，還是應(yīng)該未雨綢繆，提前做好準(zhǔn)備，避免不必要的損失。

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