本年度的客戶(hù)凈推薦值得分和反應(yīng)觸發(fā)率兩項(xiàng)得分比去年均有改善。在銷(xiāo)售的過(guò)程中能夠?yàn)榭蛻?hù)提供精確的產(chǎn)品信息以及產(chǎn)品的可靠性能構(gòu)成了本年度客戶(hù)較高滿(mǎn)意度的基礎(chǔ)，而產(chǎn)品的使用成本和售后服務(wù)是今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)的領(lǐng)域。

       針對(duì)本次調(diào)查的結(jié)果， 阿特拉斯公司高層領(lǐng)導(dǎo)同相關(guān)部門(mén)的主管進(jìn)行了座談和研討，制定了工作目標(biāo)，并定期對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn)以確保目標(biāo)的達(dá)成。

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